现代职场环境 – 职场4.0与New Work
现代职场环境 – 职场4.0与New Work 未来的工作世界会是什么样子？职场4.0是什么意思？员工和组织在当下和未来会需要哪些技能？我们是否需要对我们的组织进行结构性变革，以积极应对由于大环境不稳定而引发的相关挑战？ 现代职场环境 – 职场4.0与New Work 未来的工作世界会是什么样子？职场4.0是什么意思？员工和组织在当下和未来会需要哪些技能？我们是否需要对我们的组织进行结构性变革，以积极应对由于大环境不稳定而引发的相关挑战？ 职场正在面临范式转变 许多组织研究人员认为职场正面临着范式的转变。为了充分利用数字化、能源和交通转型以及气候中和等背景相关的潜在机会，无论是在组织架构方面，还是在流程与沟通方式上，公司都需要新的工作组织形式。 在这个大背景下，人们用“New Work”和“职场4.0”这样的流行语来描述工作环境中的新变化，这些变化一方面可以提升现代社会中的组织绩效和组织弹性，另一方面也对公司架构、流程以及人们在职场中相互沟通和采取行动的方式产生影响。 Emily Lu 企业联络 +86 21 2422 5237 联系我们区别 – 职场4.0与New Work New Work和职场4.0 这两个术语描述了对新工作环境的两种不同观点。New Work主要涉及工作的社会文化方面以及人们希望如何在未来有效合作的问题。职场4.0关注数字化和技术进步对工作流程的影响，以及如何才能使人与人之间的协作在数字时代取得成功的问题。 两种观点都认为，组织需要一方面改变其工作方式以保持成功，另一方面也要更好地利用当前社会及政治转型过程所带来的的契机。 阅读我们关于New Work和当代领导力要求的文章，或下载疫情中New Work形式的电子文档 New Work 文章链接下载电子文档工业4.0需要职场4.0 随着时间的推移，技术进步极大地改变了人们组织工作和制造产品的方式。新的生产技术正在从根本上改变工作条件和人们的生活方式。从科学的角度出发，人们区分了四个工业时代，每个时代都具有特色鲜明的生产技术、工作组织形式、产品，以及当时的社会政治大环境。 对于工业4.0时代的挑战，我们不能再用过去的工作组织形式去面对，而是需要全新的工作和管理架构，其特点是协作、移动工作、工作与生活的融合以及更多的个人责任和自组织。未来，大量繁重、单调、重复性的工作将由人工智能或机器来完成。而人类独有的一些原始能力，如创造力和同理心，将因此成为能力的焦点。企业文化也将变得更加灵活且具有适应性。 职场4.0的特征 什么样的职场环境才能更好地利用数字化转型所带来的的契机？职场4.0概念为我们回答了这个问题，并为新路径提供了不同的视角和场景。以下几点是职场4.0的主要特征。 去中心化和互联的工作 职场4.0使工作变得更加灵活，员工可以不受时间空间的限制通过云端获取工作所需资料。这对雇佣双方而言都是极大的优势，尤其是对于需要高度专注的工作。人们也越来越多地通过视频会议工具交流工作状态或工作成果。 然而，分散式的合作并不一定能为团队带来成功。 团队需要一套被成员所接受的并定期执行的合作程序，以便能够即独立、分散，又有协作地组织他们的工作。此外，我们还需要更多的混合与互动，尤其是不同团队之间的跨领域交流。如果能够按照这样的理念设计同事间的会面，未来的办公室将从工作场所转变为共创与共事的空间、真正的人际关系和企业文化的中心。 有意义的领导力及远程管理 有意义的领导力意味着让员工更多地参与到组织中来，例如，让员工知道公司变革计划的背景、意义以及公司的目的。在这一理念下的组织中，领导仅仅通知员工是不够的，仅仅向员工解释工作分配及其意义也是不够的———理想情况下，团队还需要一起制定组织领域的目标，及其对价值创造能做的贡献。 尤其是对于分散管理的团队，很重要的一点是要明确员工个人的工作对公司成功的意义和重要性。这不仅能增强员工的积极性，也能促进关于工作成果的沟通。 自组织与个人责任 要促进员工的自我责任、自我决定和自我组织，组织需要信任并重视员工的表现的。透明化的管理有助于将组织发展目标的与员工个发展人的目标结合起来，进而使组织更强大。 要使New Work和职场4.0不停留在抽象概念的层面，组织应该在时间和空间上为新的合作方式、新的架构概念、新的管理模式和新的生产流程的测试提供的自由。但我们要记得，任何尝试新事物的人都可能会犯错。组织应在一定的范围内实践并促进非完美的容错的企业文化。 人与机器的合作 智能工厂中生产系统的网络化、高度自动化、以及机器人技术的合理使用，使得工厂出现越来越多的数字化工作，而劳动密集型的工作正在逐渐消失。 为了使工厂成功完成从传统生产到网络化生产的转型，人员、技术和组织层面都必须做出适当的协调。只有这样才能享受数字化的红利，例如灵活性、创新和更好的整体运营成果。 如果企业只片面地关注技术创新，往往会造成员工的抵抗而不是接受。员工的支持是极其重要的。我们不能孤立地看待组织价值链中的任何一个元素，如员工、工作场所或技术。…