调研报告发表于华东师范大学学报

中国教育体系质量研究报告发表 赛德拉克于2013年与中国最著名的综合性大学之一的华东师范大学一起成立了“华东师范大学-赛德拉克信息技术支持系统性变革和创新研究中心”(ECNU-S&P研究中心)。 中国智慧教育项目是此次研究合作的一部分。该项目的目的是通过让教师担任教练角色,促进学生终身学习技能的发展,从而长远改善教育质量。 在项目开始之初的2016年,我们曾做过一个关于在华外企对中国毕业生期望分析的研究。作为这项调研的后续,我们将调研对象又扩展到在外企工作的中国年轻人。这两项调研的结果都刊登在华东师范大学学报教育科学版2021年11月期上。 调研重点与结果 随着全球化的进程,企业对员工和人才的需求被不断重新定义。越来越多的西方企业需要在中国市场寻找具备职业素养的年轻劳动力,以满足其对人才的日益增长的需求。中国的高校或高等教育体系能否跟上瞬息万变的新世界?进入职场后,中国大学生的职业素养能否满足企业的期望?基于这些问题,ECNU-S&P研究中心自2014年以来在中国智慧教育项目的框架内通过多项不同研究,探讨中国高校毕业生的职业素养。 该项研究的一个重点是中国毕业生在多大程度上满足了国际公司的人才需求。为了了解中国教育对劳动力市场的影响,研究中心的第一步是对外企公司进行大规模调研,让其管理层对中国青年员工的职业素养做出评估。我们首先通过一项在线调研了解外企对中国高校毕业生的职业素养期望,以及毕业生对这些期望的达成度。在上海德国商会的支持下,约有300多家在华的西方公司参与了此项调研。 根据调研结果,我们又持续对高校毕业生的职业素养进行了深入分析。在2017年,赛德拉克与华东师范大学合作编写了一份综合研究报告,于2018年发表在德商会杂志《Ticker》上,并于2019年由华东师大作为重要研究成果提交给教育部。 2020年9月,应华东师范大学学报教育科学版的邀请,ECNU-S&P研究中心在现有研究成果的基础上开展后续研究,从青年员工自身的视角出发对中国大学生职业素养的课题研究进行了补充。 此项后续研究为定性分析,共有30名青年员工参与了线上或线下访谈。受访者的类型分为三部分:在中国为西方外企工作的青年员工,在德国或其他欧洲国家为跨国公司工作的青年员工,以及为有跨国业务的中国公司工作的青年员工。在访谈中,受访者能够表达他们对原先调查结果(外企管理层对中国高校毕业生职业素养的评估)的认可度,并反思自己在多大程度上能将学校所学转化成工作所需,又是什么导致了中国大学生具有一些普遍的职业素养的短板。 该调研揭示了一些有趣且有启发性的结果:一方面,西方企业的管理层常常认为中国大学生的方法论和社交技能不足,使得他们难以将学校习得的理论知识应用到实践工作中,而文化的差异也进一步阻碍了他们发挥自己的优势。另一方面,超过一半的受访年轻专业人士认为,外企管理层低估了中国大学生的一些能力,如批判性思维、责任感等,其原因是中西方职场文化的差异以及由此产生的观察和评估模式的差异。 然而,所有受访者都同意外企对中国高校毕业生职业素养评估的总体结果,并承认中国大学生在一些软性技能方面的缺乏,而这与中国的教育体系密切相关。 获取调研摘要 关于中国智慧教育项目 “华东师范大学-赛德拉克信息技术支持系统性变革和创新研究中心”(ECNU-S&P研究中心)成立于2013年。中国智慧教育研究是该研究中心的第二个项目,旨在长期改善中国教育体系,赋能教师,使学生能够发展他们的实践技能。 我们期望中国未来的教育将建立在平等、优质和创新的基础之上。 更多信息 中国“人才战争”新战略 德国企业对中国毕业生期望分析 绩效模拟器®在华应用 在华咨询服务 联系我们 我们期待与您就我们在中国的研究合作、中国劳动力市场的特殊性以及亚洲当前的市场发展做进一步探讨: 电话咨询 欢迎电话垂询,获取更多细节信息 +86 21 24 22 52 37 邮件咨询 欢迎发送邮件,告知您的疑问或建议 发送邮件 线上咨询 欢迎随时给我们线上留言

ECNU-S&P研究中心最新进展

ECNU-S&P研究中心扩大研究范围 应《华东师范大学学报》(教育科学板块)邀请,ECNU-S&P研究中心就在华西方企业对中国高校毕业生就业能力期望及现实情况的差异进行了补充研究,辅之以中国毕业生对研究结果的认可程度与归因反思? 作为中国智慧教育项目的初衷之一,ECNU-S&P研究中心在2014到2017年期间持续对中国大学毕业生的就业能力进行了综合分析。研究的核心任务之一是测评中国高校毕业生的就业能力在多大程度能上满足了西方企业的期望。研究涉及了大约300家活跃在中国劳动力市场的西方企业,就研究内的相关问题对他们进行了访谈调研。欢迎您联系我们获取研究报告。 该调研发现,西方企业对中国毕业生就业能力不满的主要原因并非是他们专业能力的不足,而是新人们普遍缺乏社交技能和工作的方式方法,导致他们无法将所学知识运用到实际工作中去。 而次轮补充研究的主要目的是从高校毕业生的角度出发,对前一轮面向雇主的调研结果给予评价与反思,在访谈中,职场新人被问及高校所受的教育在多大程度上能够有效运用到职场中。 本次调研的主要对象是在华西方企业中就职的中国高校毕业生,此外,调研也涉及了一部分在德国或欧洲其他国家的跨国公司,或是活跃于国际市场的中国企业中工作的中国年轻人。 第一阶段研究概述 招聘挑战期望与现实对中德经济的影响招聘挑战 招聘具备合格职业素养的年轻人是很多公司面临的一项重大挑战。很多时候,公司在招聘的时候都不得不降低要求,尤其涉及到技术和研发领域人才的时候。究其原因,主要是由于候选人缺乏合适的工作方法以及相关的实践经历。 中国劳动力市场的不稳定也使得企业的人才培养愈发困难,”跳槽”在年轻人中极为流行。对少数优秀人才的争抢推高了市场工资,从业也使公司更难招聘并保留员工。职场新人们同样意识到合格初级员工短缺的状态,并利用这一机会不断换工作,以此来提高工资。 期望与现实 公司对员工就业能力的要求因职能不同、岗位不同、组织领域不同而变化。本研究中包括以下四个组共37项能力: 专业和方法 社交技巧 个人素养 经验和附加资格 从调查中我们发现,企业对毕业生社交能力、个人素养、专业和方法能力的期待与实现程度方面的差异是都是比较大的,而经验和附加资格方面的差异是最小的。另一明显的结果是,企业对毕业生的就业能力要求与其所受教育程度成正比。 对中德经济的影响 本研究显示,中国的教育必须尽快向全面化的素质教育转型。多元化、瞬息万变的市场需求需要企业和所有员工都具备灵活的终生学习能力。人们获取信息的渠道越来越宽泛,但同时知识的半衰期也在缩短。因此,企业和员工都需要与时俱进,不断学习新知识和新技能。仅仅依靠单向的知识灌输和考试形式的知识测验是无法支持知识经济的可持续发展的。我们需要提高学生主动获取知识以及评估知识的能力。应试教育中机械化的学习方式会破坏学生的创造性和主动性,阻碍了中国走向知识经济的道路。学生需要加强社交技能、个人素养以及方法论技能,才能使自己不断适应瞬息万变的世界。 关于中国智慧教育项目 “华东师范大学-赛德拉克信息技术支持系统性变革和创新研究中心”成立于2013年。中国智慧教育研究是该研究中心的第二个项目,旨在长期改善中国教育体系,赋能教师,使学生能够发展他们的实践技能。 我们期望中国未来的教育将建立在平等、优质和创新的基础之上。 更多信息 中国“人才战争”新战略 德国企业对中国毕业生期望分析 绩效模拟器®在华应用 在华咨询服务 联系我们 我们期待与您就我们在中国的研究合作、中国劳动力市场的特殊性以及中国的系统性组织咨询做进一步探讨。 电话咨询 欢迎电话垂询,获取更多细节信息 +86 21 24 22 52 37 邮件咨询 欢迎发送邮件,告知您的疑问或建议 发送邮件 线上咨询 欢迎随时给我们线上留言

Kundensegmentierung

中国市场调研与创新客户细分

2014年6月,赛德拉克在中国为一位长期客户进行了市场研究。调查的重点是对细分市场的评估,以及确定未来业务成功的机会和风险。 细分市场 我们与客户的市场部管理人员就调研结果进行了深入讨论,进而得出了产品组合分析,帮助公司确定未来最具吸引力的细分市场。这个分析让客户看清了中国哪些细分市场需要优先处理,哪些是可以忽略的。 我们与客户一起找到了”我们想在哪里取得增长?哪里可以获得增长?” 这个问题的答案。但这只是第一步。我们还需要找出哪些客户群可以帮助公司挖掘潜力,提升现有业绩。因此我们使用了IKS——创新型客户细分这个工具。 客户细分 在进行市场调研的同时,我们还为客户公司准备了量身定制的客户调查,以确定现有其客户群的特征,以及各客户群的最低期望和差异化潜力。 随后我们在线上平台公布了这份客户调查表。在与客户公司的密切合作下,我们首先选定了100多家可能影响购买决策的大客户内部大约400名关键人员。 随后,我们邀请这些被选定的受调者会面并向他们解释此次调研的目的和作用,以确保他们可以参与调研。随后,我们发送了在线调查表。最终,参与调查的人员比例远超了我们预期,得到了超过70%的有效数据。随后我们生成了有价值的分析数据帮助客户公司确定现有客户群的具体特征。 客户调研结果 根据调研结果,在我们在优先细分市场中确定了八个具有不同特征的客户群。每个客户群对产品和服务组合、时间条件、价格条件、免费服务的偏差容差、关系管理以及品牌形象都有特定的期望。调研结果帮助客户公司快速明确了各客户群存在的潜力以及如何利用这些潜力。 规划战略地图 当所有客户群的价值主张确定之后,我们就可以规划战略地图了。战略地图一直以来备受客户赞赏,因为它有助于在财务视角、客户视角(包括市场和客户细分)和内部流程视角(包括绩效创造、客户管理、创新和社交流程、设置框架条件)之间建立清晰的因果关系链。 市场和客户分析结果 在第一个里程碑结束时,我们找到了以下问题的明确答案: 哪些细分市场具有最大的潜力? 我们在哪些细分市场具有竞争力? 从最低期望和差异化潜力角度看,细分市场中有哪些不同的客户群? 哪些市场和客户群需要被高度重视? 从产品组合、时间条件、价格条件、服务、关系管理、品牌形象方面看,我们应该为每个客户群提供怎样的服务? 在客户管理工作方面,我们需要改善哪些内部环节以确保成功服务不同的客户群? 我们需要在内部执行哪些措施,以确保向每个客户群交付给其预期服务? 为了达成设定目标,谁需要在什么时间点做什么? 项目过程中客户公司管理层最重要的发现之一是,现有的市场潜力比原先设想的要大出很多倍。他们也清楚知道了应该如何对待不同的客户群。 所有工作坊使用英语进行,中文翻译。对于中国员工而言,他们也能很好的理解工作坊内容,并且积极地参与中文的小组讨论环节 调研与工作坊环节结束之后便是各项计划措施的落地过程,以达到将销售额和利润至少翻一番的目的。

在中国推广“绩效模拟器”PERFORMANCE SIMULATOR®

为了让中国教育体系中的国家学习管理改革项目成功实施,绩效模拟器 PERFORMANCE SIMULATOR® 需要在中国生根发芽 国家教师培训项目旨在通过在教学管理中有针对性的使用现代科技,从而提升中国学生的学习效率和竞争能力。 为了使绩效模拟器 PERFORMANCE SIMULATOR® 在国家教师培训项目中更符合中国国情,

赛德拉克国际管理咨询助力中国国家教育创新行动

“绩效模拟器”是为了帮助教师面向未来而研发。在中国教育部的发起和推动下,祝智庭教授与闫寒冰教授提出了一套全面的中长期教师培训课程计划,以实现教育系统的改革目标。本次培训课程的最终目标是为了让教师能够在课堂运用媒介技术手段提升学生们的学习成果以及拓展教育的可能性。