家族治理

我们经常会看到企业家的家族成员之间对成功的代际延续缺乏共识和理解。通过稳固家族治理，可以增强家族成员的归属感，同时增进他们对公司的认同感。

在这过程中首先要澄清的便是各自的角色。谁需要在哪些决策和流程中发挥作用？谁不需要？此外，家族价值观、目标和使命也是必须明确的重要因素。另外还需要明确沟通准则和沟通平台，制定一套家族内部冲突管理原则，对所有相关人员的行为都具有约束力。这样，就可以规范冲突的处理，并避免出现新的冲突。企业家的家庭形象也是另一个重点问题，为此可以制定一套”家庭宪章”。

家族企业是多样化的，不存在通用的家族治理法则或制定家庭宪章的流程。它需要一个长达半年到一年的个性化流程，这取决于家族中关系、分歧与冲突的复杂性。这一过程也包含了分别确立家族与公司的价值观和目标，并在此基础上创建一个共同的使命。

最终结果是家族内部达成关于代际延续的共识，并让所有家族成员都明确企业的状况。在此基础上，方可定义进一步的公司发展战略。这些工作绝非浪费时间。研究表明，拥有明确家族战略的家族企业往往能得到更高的回报。