组织转型

组织需要一个有意义且有吸引力的未来愿景，且需要让员工知道、理解并为此努力。愿景包括未来的企业形象和相关的战略定位。

您对市场和客户的了解有多深？ 我们收集有关市场发展、竞争优势、客户期望和潜力以及相关整体环境的有效数据，这些数据将被纳入战略制定流程或用于强化现有战略，帮助我们更清晰地了解市场环境。

一项战略如果不被理解就无法实施。如果我们无法清楚地描述一项战略，别人便不可能理解它。战略地图提供了结构化与整体化框架，确保战略的清晰描述和落地实施。

组织靠做出的决策维持运行。没有沟通，就没有决策；没有决策，业务就会停滞不前。引入合适的沟通平台和流程是保证组织在战略层面做出持续发展决策的重要因素。在这样的平台和流程内，相关人员可以充分讨论、反映并区分各种信息及组织所接收的外部刺激。

战略的成功落地与否，需要组织清晰地监测战略措施执行的及时性、正确性，以及战略目标的实现程度。有效性监测工具从财务和客户的角度衡量战略目标的实现程度，而执行监测工具则从流程、学习和发展的角度衡量战略措施的执行程度。

将组织和人员的发展相互联系起来能使组织更轻松地应对环境的变化和日益增长的复杂性。合适的学习架构能确保员工随着组织的发展持续学习各项所需的技能：即在组织内部创造适当的框架条件，使员工可以不断适应变化的要求。