赛德拉克的所有咨询服务均建立在现代系统理论前沿发现的基础上。该理论认为,组织是高度复杂的社会系统,具有等级制度、沟通结构、监测模式、决策流程以及清晰的文化特征。
访谈
随着组织战略与发展流程”EVOLUTION”变革项目的开启,E/D/E集团已经踏上未来的征程。该项目全程在赛德拉克管理咨询公司陪同下进行。赛德拉克战略咨询领域负责人兼董事总经理马库斯·彼得恩塞尔向我们解释了项目过程中所采用的方法。
访谈
在一次采访中,访谈嘉宾Robert A. Sedlák教授曾被问及”决策在系统理论中的角色”。此次访谈着重介绍了Sedlák先生在咨询工作中所采用的科学方式,以及他帮助组织成功实现可持续变革的方法。
访谈
具有差异化价值主张的创新性客户细分概念(ICS)为确定具有战略相关性的客户群和准确定义每个客户群的阈值提供了全新的可能性。通过这种方法,可以有效地解决商品化趋势,并实现更高的客户忠诚度。